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できるMRの考え方
優秀なMRは、様々な問題に対する解決法を持っています。しかし、優秀なMRが初めからそれらの解決策を知っていたわけではありません。彼らの優れていることは対処療法の知識をたくさん持っていることではなく、対処法を見出す方法を知っていることです。ある特定の問題に対する答えを学だとしても、それが他の問題にも役立つとは限りません。しかし、「問題解決策を考える」方法を学んでおけば、どのような問題に直面しても、解決策を導き出すことができ、それを実行することで新たな解決策が身につくわけです。
考え方を身に付けたければ、クリティカルシンキングを学び、３ヶ月でも徹底的に実践すれば、問題解決の考え方は身につくでしょう。そこまでしなくても、問題に直面した時、「なぜ」を５回繰り返してみてください。問題の本質がつかめるようになります。
「なぜ売れないのか」→ライバルが強力だから
→「なぜライバルは強力なのか」→卸との協力関係がしっかりしているから」→「なぜ・・・」
問題の本質が見えてくれば、あとは一つ一つ対処するのみです。問題に直面した時、流れに任せてなんとなく仕事をしていたのでは、結果が良くても次に活かせません。また何かわからないことがあった時、いちいち人に聞いていたのでは、いつになってもレベルは上がりません。自分自身で考える力を身につけましょう
（アプローチSEP/17/2007:VOL.23/プロフェッショナルで行こう⑪に加筆しています）
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